服务条款

一、服务范围

本条款适用于领航官网、专属页、合作工作台，以及领航客户端和浏览器扩展中的账号、会员、下载与连接服务。秘钥方案的购买和交付还应阅读其订单页面及使用指引，不将独立秘钥和账号会员误认为同一种产品。

可下载的平台、支持的系统、可用功能和线路，以当时的下载页、套餐说明及所用版本为准。尚未提供的原生安装包或功能，不因出现平台名称就视为已经交付。

浏览器扩展主要处理当前浏览器普通窗口中按规则转发的网页请求，不代表电脑上全部软件或全部网络流量都已接入。需要其他软件使用领航时，请选择对应客户端，并核对该版本的使用说明。

二、账号与安全

请妥善保管账号和密码，不向他人公开登录凭据。密码至少5位，可以使用更长的独立密码；已有较长密码仍可继续使用。客服排查通常只需账号标识、订单号及问题现象，不应要求您在公开位置提交密码、完整密钥或支付凭据。

合作账号的初始默认密码可能与公开的合作ID相同，这并不安全。工作台会在能够确认仍为默认密码时提醒您修改；是否立即修改由您选择，不以关闭提醒代替实际改密。合作账号的邮箱可选填，成功添加后可用于登录、找回密码和接收通知。无需邮箱验证码不代表地址已经核实，请自行确认填写正确。

记住账号与浏览器保存密码是不同功能。浏览器能否保存、提示或自动填入密码，还受您的浏览器设置及本人选择影响。修改密码、退出登录或账号权限变化后，相关授权可能需要重新建立。

三、会员、付款、续费与升级

• 青铜会员由系统自动匹配可用线路；铂金会员可按当前权限选择可用国家与线路。具体设备权限、期限及可用功能以套餐和账户显示为准。
• 套餐可展示美元价格，支付宝订单使用人民币结算。付款前请核对该订单显示的人民币金额、套餐、期限及升级补款。不以事后页面价格改写已确认订单。
• 支付渠道显示已扣款，但领航尚未核验成功时，不能仅凭网页跳转就认定会员已开通。请查询原订单或联系在线客服，避免因重复点击反复支付。
• 续费、升级的开始时间、到期时间、可抵扣的原权益及补款，以提交前的报价和对应订单为准。报价超时或原权益变化后，应重新核对；异常收款交由客服核验。
• 每笔购买由您确认后在支付渠道完成。仅注册、下载、保存账号或会员到期，不会自行产生新的付费订单或自动扣款。

四、退款与异常订单

出现重复扣款、付款后未开通、升级金额或权益异常，以及无法按订单提供服务等情况，请通过帮助与在线客服提交问题。提供订单号、付款时间及必要的脱敏凭证，有助于核对实际收款、已提供的权益和处理进度。

退款、补开权益或其他处理，按具体订单的明确约定、实际核验结果、双方确认的处理方案及适用法律执行。订单未明确说明的退款比例、申请期限或安排，您可以在付款前向客服确认；发生争议时按适用法律及核验事实处理。

提交申请、客服回复或支付平台受理，不等于已经退款到账；实际退款金额、状态及到账进度，应结合原订单和支付渠道记录核实。退款涉及对应会员或升级权益调整时，应说明调整范围，不能把无关订单一并视为已退款。

本条款不排除依法应承担的责任，也不要求您放弃依法享有的退款、申诉或其他权利。

五、连接、设备与故障恢复

实际体验会受设备、本地网络、运营商、线路负载和目标网站等因素影响。连接验证成功，不等于所有网站、消息软件和全部流量都已验证可用；也不承诺任意网站始终可访问、所有网络同速或绝不会断联。

遇到故障，请先阅读使用说明并保留错误提示。网页版可点击“恢复浏览器原有代理”，客户端可按说明停止连接并检查原有网络。恢复设置与删除账号、订单和历史记录是不同操作；不要把退出、卸载或会员到期视为资料已经全部删除。

如需维护、发生故障或权限变化，应在可用渠道说明状态并提供处理入口。上述网络影响或维护说明，不免除服务方依法或依订单应承担的责任。

六、专属页与推荐来源

专属页会识别推荐来源。注册前，同一浏览器可保存首次仍有效的推荐记录；换设备、换浏览器、无痕模式、清除记录或记录失效，都可能使这条临时记录无法继续识别。这里使用的是领航保存的来源记录，不是读取您的完整浏览历史。

注册时按系统识别并确认的来源建立账号归属后，后续下载、付款时间或访问其他专属页，不会因此覆盖已有归属。已有账号的归属也不会因从其他入口登录而自动更换。

合作收益须有符合规则、已核验的实际付款订单；浏览、注册或下载本身不等于已经产生佣金。佣金、观察期、退款调整和结算账单以工作台明确展示的规则及对应记录为准，不把结算账单误认为已完成转账。

七、合理使用

请遵守与您使用行为相关的适用法律及目标网站规则，不利用服务实施盗号、诈骗、攻击、恶意传播或侵害他人隐私等行为，不破坏服务或干扰他人正常使用。

发现明确的账号盗用、安全事件或严重滥用时，可采取必要的保护与限制措施，并通过可用渠道说明核验或申诉方式。处理异常不等于无条件没收正常付费权益；订单与退款问题仍须按事实及适用规则处理。

八、信息与隐私

账号、订单、设备、客服和连接状态等必要信息的处理方式，请阅读隐私与资料留存说明。网络连接不等于匿名，也不以本条款作“任何一方都不留日志”或绝对隐私的承诺。

联系客服、提交截图或分享推广海报时，请先检查是否包含密码、完整密钥、支付凭据或他人的个人信息。公开专属链接和推广二维码，与本人登录凭据或私密领取链接不同，请勿混发。

九、变更、问题与联系

涉及收费、会员期限、退款或其他重要权益的变更，应在相关页面清楚提示，不通过更新本页追溯改变已确认订单、增加未经确认的扣费或排除法定责任。新版本功能与安装包是否已经提供，请以实际下载及版本说明为准。

使用、账单、退款或条款问题，请先通过帮助与在线客服提交。服务和资料请求的公开联系地址也列在隐私说明中。回复可能受时差和问题核验影响，不把尚未确认的处理进度显示成已完成。

双方应先根据订单和实际记录沟通；无法协商解决的，依适用法律规定处理。本条款不排除或限制您依法享有的救济途径。